Häufige Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1-Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

2-Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und hängen von Ihrem Standort und der Bestellmenge ab.

3-Liefern Sie auch international?

Ja wi liefern wir innerhalb und ausßerhalb Deutschlands.

4- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Vorkasse und weitere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden

5-Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

6-Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung.

7-Kann ich Artikel zurücksenden?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

8-Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.Wie lange dauert die Rückerstattung?Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 7-14 Werktagen.

9-Was mache ich, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?

Sie können sich für eine Benachrichtigung anmelden, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

10-Sind die Produktbilder originalgetreu?

Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Leichte Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.

11-Wie kann ich Sie kontaktieren?Sie können uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

12-Haben Sie einen Kundenservice?Ja, unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft bei allen Fragen weiter.